像您的客戶一樣思考
專注于了解您的受眾以及他們在滾動(dòng)瀏覽時(shí)真正想看到的內(nèi)容。 通過一些研究或一些反復(fù)試驗(yàn)，您可以開始了解他們最有可能與哪些類型的帖子互動(dòng)。
餐廳的社交媒體營銷
下面我們?yōu)槟牟蛷d介紹 9 種社交媒體創(chuàng)意。瀏覽這些提示以創(chuàng)建帖子和活動(dòng)，以激發(fā)您的關(guān)注者、帶回老顧客并吸引新客人。
①考慮聘請一位專業(yè)攝影師來儲存高質(zhì)量的圖像。如果自己拍攝食物照片，請研究適當(dāng)?shù)氖澄飻z影技術(shù)，使用自然光、動(dòng)作鏡頭、適當(dāng)?shù)慕嵌群驼故灸钠放贫际潜夭豢缮俚摹?/span>
②要更多人了解并傳播有關(guān)您餐廳的信息，請舉辦比賽，您的粉絲必須標(biāo)記朋友或分享您的帖子。 例如，讓您的關(guān)注者在朋友圈或抖音上分享您的最新帖子，就有機(jī)會贏取免費(fèi)甜點(diǎn)，并隨機(jī)選擇一個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?，您可以在您的網(wǎng)頁上宣布結(jié)果。 或者，您可以讓您的關(guān)注者在您的帖子上標(biāo)記一位朋友，這會讓他們出現(xiàn)在您的帖子上并增加您的關(guān)注。
③盡可能發(fā)布餐廳大廳內(nèi)的動(dòng)作或場景圖像，讓觀眾可以在您的餐廳中拍攝自己的照片。 您甚至可以包含“歡呼”的舞臺照片、分享您忙碌的照片，或包含強(qiáng)調(diào)您獨(dú)特室內(nèi)設(shè)計(jì)的圖像。
④使用自然和坦率的照片，不要回避由服務(wù)員或工作人員拍攝的坦率、自然、未經(jīng)編輯或幽默的照片。 這可以為您的帖子添加個(gè)人風(fēng)格，讓客人感覺自己是您餐廳圈子的一部分。 讓員工參與圖像和視頻以進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。 為關(guān)注者提供可以幕后或?qū)崟r(shí)查看您餐廳的運(yùn)作情況的入口，讓他們感覺自己與您的餐廳更緊密地聯(lián)系在一起。
⑤嘗試緊跟當(dāng)前趨勢，并將其融入您的社交媒體。 它可以增加一些幽默感，這有助于為您的餐廳增添光彩。
⑥詢問您的關(guān)注者的想法和意見，比如是否想嘗試一道新菜？ 包括民意調(diào)查或讓粉絲評論他們最感興趣的東西。想知道您的客人最喜歡什么菜？ 向您的關(guān)注者詢問他們的想法和意見！
⑦分享關(guān)于您的餐廳和員工的故事，包括一些顧客照片、員工介紹、軼事和關(guān)于您業(yè)務(wù)的故事，以創(chuàng)建吸引客人的個(gè)人內(nèi)容，讓客人期待。
⑧激發(fā)和利用用戶生成的內(nèi)容，鼓勵(lì)客人發(fā)布他們訪問您餐廳的照片，并使用特定于您的業(yè)務(wù)的主題標(biāo)簽或在他們的帖子中標(biāo)記您的業(yè)務(wù)。 您也可以利用其競賽，然后選擇“最佳照片”或隨機(jī)選擇獲勝者頒發(fā)獎(jiǎng)品。 您也可以簡單地提醒客人使用某個(gè)主題標(biāo)簽，這不僅向他們的關(guān)注者傳播關(guān)于您的餐廳的信息，而且還創(chuàng)建了更多可用于您的一些個(gè)人資料的內(nèi)容。 在您自己的個(gè)人資料下重新使用他們的照片之前，請務(wù)必詢問客戶。
⑨利用相關(guān)主題參加全國美食日，例如全國比薩日、全國冰淇淋日或任何與您的菜單最相關(guān)的日子。 參與熱門話題，例如即將到來的體育賽事和假期。
社交媒體既有趣又悠閑，但請始終記住，在代表您的業(yè)務(wù)時(shí)，仍然需要表現(xiàn)得專業(yè)。 作為一般經(jīng)驗(yàn)法則，您在網(wǎng)上的行為不應(yīng)與餐廳中的行為有所不同。
將您在網(wǎng)上與之互動(dòng)的每個(gè)人都視為潛在客戶。 像對待在餐廳用餐的人一樣尊重他們。 這適用于那些發(fā)布積極體驗(yàn)的人或可能為您提供一些重要反饋的關(guān)注者。
因?yàn)樯缃幻襟w總是在變化，所以了解每個(gè)渠道之間的差異以及每個(gè)渠道的最佳實(shí)踐可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。 事實(shí)上，及時(shí)了解最新功能、創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容就像是一份全職工作。 但是，即使用少量時(shí)間和資源來打造您的在線形象，也會對您接觸新客戶并與他們建立良好關(guān)系產(chǎn)生積極影響。
